Aslında bir işletmede çalışan personel nasıl olmalı, nasıl bir davranış içinde olmalı bunları bu konu içinde anlatmaya çalışacağım. Tabi konuyu Turizm kapsamında ele alıyorum. Öncelikle Housekeeping çalışanları otel misafirleri ile, Her gün, hatta günde birkaç kez kontak kurarlar.Bu karşılaşmalarda neler yapılmalı,nasıl davranılmalı bunları anlatmaya calısacagım. devamı »
Housekeeping Bölümünün başarılı bir faaliyet gösterebilmesi, ancak bölüm içinde ve diğer bölümlerle etkili iletişim sağlaması ile mümkündür. devamı »
Otelde Konuk memnuniyetini ve beklentilerini tespit etmek
Turizm sektörünün diğer sektörlerden farklı olduğunu ve bir hizmet sektörü olduğunu, yani tüketicilere sunulan ürünün mal yerine, hizmet olduğunu biliyoruz. Ancak diğer Sektörlerde olduğu gibi hizmet sektöründe de sunulan ürünün kalitesi çok önemlidir. devamı »
Altınoluk’ta Kiralık Yazlık
Yaz dönemleri ev kiralama dünyanın birçok ülkesinde yaygınlaşan ve tatilcilere hem kendi evinin konforunu hissetme hem tatil yapma imkânı sağlayan bir sistemdir. Kısa dönem yazlık kiralama sistemini profesyonelce uygulamak ve siz değerli konuklarımıza Altınoluk ta ailenizle birlikte otel kurallarına bağlı kalmadan, yemek saatlerine ve ne yiyeceğine sizin karar verebileceğiniz daha özgün bir tatil şeklidir. devamı »