<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>TURİZM VE OTELCİLİK PORTALI &#187; Ön Buro Yönetimi</title>
	<atom:link href="http://www.goktepe.net/kategori/on-buro/feed" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://www.goktepe.net</link>
	<description>Turizm Otelcilik Alanında Aradıgınız Herşey</description>
	<lastBuildDate>Mon, 06 Feb 2012 21:28:01 +0000</lastBuildDate>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	<generator>http://wordpress.org/?v=3.2.1</generator>
		<item>
		<title>Konaklama İşletmelerinde Verilen Hizmetler</title>
		<link>http://www.goktepe.net/konaklama-isletmelerinde-verilen-hizmetler.html</link>
		<comments>http://www.goktepe.net/konaklama-isletmelerinde-verilen-hizmetler.html#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 07 Aug 2011 15:51:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Ağırlama Endüstrisi]]></category>
		<category><![CDATA[Kat Hizmetleri]]></category>
		<category><![CDATA[Ön Buro Yönetimi]]></category>
		<category><![CDATA[Turizm Eğitim Notları]]></category>
		<category><![CDATA[Bagaj odacı]]></category>
		<category><![CDATA[daktilo]]></category>
		<category><![CDATA[EĞLENCE HİZMETLERİ]]></category>
		<category><![CDATA[Emanet kasası]]></category>
		<category><![CDATA[fotokopi]]></category>
		<category><![CDATA[Konaklama İşletmelerinde Verilen Hizmetler]]></category>
		<category><![CDATA[Oda Servisi]]></category>
		<category><![CDATA[Otel Hizmetleri Rehberi]]></category>
		<category><![CDATA[room service]]></category>
		<category><![CDATA[sağlık hizmetleri]]></category>
		<category><![CDATA[sekreterlik]]></category>
		<category><![CDATA[sekreterlik hizmetleri]]></category>
		<category><![CDATA[telex. fax]]></category>
		<category><![CDATA[Uyandırma servisi]]></category>
		<category><![CDATA[Vale Servisi]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.goktepe.net/?p=3840</guid>
		<description><![CDATA[{lang: \'tr\'} Konaklama işletmelerinin temel hedefi, hizmetin çeşitliliğini ve kalitesini artırarak konukların konforlu bir ortamda, güvenlik içinde, hoşça vakit geçirmelerini sağlamaktır. Konaklama İşletmesinin yıldız sayısı arttıkça bu hizmetlerin çeşitleri de artmaktadır. Konaklama işletmeleri verecekleri hizmeti belirlerken konukların sosyal ve psikolojik yapılarına dikkat ederler ve konuklarına çeşitli alternatifler sunarlar, örneğin, konuk restorana gitmek istemiyorsa, işletme konuğun [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.goktepe.net/konaklama-isletmelerinde-verilen-hizmetler.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>1</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Housekeepıng Departmanında Misafir İlişkileri</title>
		<link>http://www.goktepe.net/housekeeping-departmaninda-misafir-iliskileri.html</link>
		<comments>http://www.goktepe.net/housekeeping-departmaninda-misafir-iliskileri.html#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 02 Aug 2011 19:50:29 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Kat Hizmetleri]]></category>
		<category><![CDATA[Konaklama ve Seyehat Hizmetleri]]></category>
		<category><![CDATA[Ön Buro Yönetimi]]></category>
		<category><![CDATA[Turizm Eğitim Notları]]></category>
		<category><![CDATA[beden dili]]></category>
		<category><![CDATA[Bir misafiriniz şikâyeti]]></category>
		<category><![CDATA[body language]]></category>
		<category><![CDATA[Housekeepıng Departmanında Misafir İlişkileri]]></category>
		<category><![CDATA[Kızgın bir misafir]]></category>
		<category><![CDATA[Misafir ile selamlaşırken hangi dil kullanılmalı?]]></category>
		<category><![CDATA[Patron kimdir]]></category>
		<category><![CDATA[Tesisi kim satar]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.goktepe.net/?p=3826</guid>
		<description><![CDATA[{lang: \'tr\'} Aslında bir işletmede çalışan personel nasıl olmalı, nasıl bir davranış içinde olmalı bunları bu konu içinde anlatmaya çalışacağım. Tabi konuyu Turizm kapsamında ele alıyorum.  Öncelikle  Housekeeping çalışanları otel  misafirleri ile, Her gün, hatta günde birkaç kez kontak kurarlar.Bu karşılaşmalarda neler yapılmalı,nasıl davranılmalı bunları anlatmaya calısacagım. Misafirler ile  karşılaştığımızda; Gülümsemeli, Göz kontağı kurmalı, Selam [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.goktepe.net/housekeeping-departmaninda-misafir-iliskileri.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Otelde Konuk memnuniyetini ve beklentilerini tespit etmek/ Otel Animasyonları</title>
		<link>http://www.goktepe.net/otelde-konuk-memnuniyetini-ve-beklentilerini-tespit-etmek-otel-animasyonlari.html</link>
		<comments>http://www.goktepe.net/otelde-konuk-memnuniyetini-ve-beklentilerini-tespit-etmek-otel-animasyonlari.html#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 09 May 2011 09:55:29 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Eleman arayanlar]]></category>
		<category><![CDATA[Kat Hizmetleri]]></category>
		<category><![CDATA[Konaklama ve Seyehat Hizmetleri]]></category>
		<category><![CDATA[Ön Buro Yönetimi]]></category>
		<category><![CDATA[Otelde Animasyon]]></category>
		<category><![CDATA[Turizm Egitici Egitimi]]></category>
		<category><![CDATA[Turizm Eğitim Notları]]></category>
		<category><![CDATA[Turizm İş İlanları]]></category>
		<category><![CDATA[ANİMASYON EKİBİ]]></category>
		<category><![CDATA[Animasyon ekibinin dikkat etmesi gereken noktalar]]></category>
		<category><![CDATA[Animasyon hizmetlerinde Spot Denetim]]></category>
		<category><![CDATA[Animasyonda İletişim Araçları]]></category>
		<category><![CDATA[Animasyonda Periyodik denetimler]]></category>
		<category><![CDATA[Animasyonda Periyodik Yapılan Denetimler]]></category>
		<category><![CDATA[Animasyonda Yüz Yüze Görüşmelerle Değerlendirme]]></category>
		<category><![CDATA[ANİMATÖRLERE ÖNERİLER]]></category>
		<category><![CDATA[Animayonda Acenteler]]></category>
		<category><![CDATA[Anket çalışmaları]]></category>
		<category><![CDATA[Anketlerin Değerlendirilmesi]]></category>
		<category><![CDATA[ENTERTAINMENT DEPT]]></category>
		<category><![CDATA[Kişisel özelliklere ve beklentilere göre değişiklik gösteren memnuniyeti belirlemek]]></category>
		<category><![CDATA[Konuk memnuniyetlerini tespit etmek ve memnuniyeti arttırmak için denetimler Nelerdir]]></category>
		<category><![CDATA[Konukların Denetimi]]></category>
		<category><![CDATA[Konukların Havuz Tercihleri Nelerdir]]></category>
		<category><![CDATA[Kütahya Çizelgesi]]></category>
		<category><![CDATA[Otel için Konuk memnuniyetlerini ve beklentilerini tespit etme yöntemleri]]></category>
		<category><![CDATA[Otel Konuk İsteklerini Tespit Etme Yöntemleri]]></category>
		<category><![CDATA[Otelde Bulunan Konuk İstek Şikâyet Formlarının Değerlendirilmesi]]></category>
		<category><![CDATA[Otelde Konuk memnuniyetini ve beklentilerini tespit etmek]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.goktepe.net/?p=3638</guid>
		<description><![CDATA[{lang: \'tr\'} Otelde Konuk memnuniyetini ve beklentilerini tespit etmek Turizm sektörünün diğer sektörlerden farklı olduğunu ve bir hizmet sektörü olduğunu, yani tüketicilere sunulan ürünün mal yerine, hizmet olduğunu biliyoruz. Ancak diğer Sektörlerde olduğu gibi hizmet sektöründe de sunulan ürünün kalitesi çok önemlidir. Tüketicilerin yani konukların sunulan hizmetin kalitesiyle ilgili düşünceleri, memnuniyetleri, Diğer sektörlerden daha büyük [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.goktepe.net/otelde-konuk-memnuniyetini-ve-beklentilerini-tespit-etmek-otel-animasyonlari.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Ön Büroda Kullanılan Donanımlar Ve Formlar</title>
		<link>http://www.goktepe.net/on-buroda-kullanilan-donanimlar-ve-formlar.html</link>
		<comments>http://www.goktepe.net/on-buroda-kullanilan-donanimlar-ve-formlar.html#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 08 Dec 2010 21:06:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Konaklama ve Seyehat Hizmetleri]]></category>
		<category><![CDATA[Ön Buro Yönetimi]]></category>
		<category><![CDATA[Turizm Eğitim Notları]]></category>
		<category><![CDATA[Anahtar Kartı Makinesi]]></category>
		<category><![CDATA[Anahtarlık]]></category>
		<category><![CDATA[Arıza Bildirim Formu]]></category>
		<category><![CDATA[Baby Sitting]]></category>
		<category><![CDATA[Bebek Bakıcısı İsteme Formu]]></category>
		<category><![CDATA[Bilgisayar ve Donanımları]]></category>
		<category><![CDATA[Departmanların Anahtar Kayıt Defteri]]></category>
		<category><![CDATA[Döviz Panosu]]></category>
		<category><![CDATA[Elektromanyetik dalgalar]]></category>
		<category><![CDATA[Emanet Kasa]]></category>
		<category><![CDATA[Emanet Kasa Formu]]></category>
		<category><![CDATA[Folio Havuzu]]></category>
		<category><![CDATA[Fotokopi Makinesi]]></category>
		<category><![CDATA[Kesintisiz Güç Kaynağı]]></category>
		<category><![CDATA[Konaklama Belgesi]]></category>
		<category><![CDATA[Log Book]]></category>
		<category><![CDATA[Maintenance Work Order]]></category>
		<category><![CDATA[Name Rack]]></category>
		<category><![CDATA[Ni-Cd piller]]></category>
		<category><![CDATA[Oda Ücret Panosu]]></category>
		<category><![CDATA[Ön Büroda Kullanılan Donanımlar]]></category>
		<category><![CDATA[Ön Büroda Kullanılan Donanımlar Ve Formlar]]></category>
		<category><![CDATA[Ön Büroda Kullanılan Formlar]]></category>
		<category><![CDATA[Polis Defteri]]></category>
		<category><![CDATA[Poss Makinesi]]></category>
		<category><![CDATA[Registration Form]]></category>
		<category><![CDATA[safe box]]></category>
		<category><![CDATA[Seyir Defteri]]></category>
		<category><![CDATA[Teftiş Defteri]]></category>
		<category><![CDATA[Telefon Konsülü]]></category>
		<category><![CDATA[Telsiz ve Donanımı]]></category>
		<category><![CDATA[Ülke Saatleri]]></category>
		<category><![CDATA[Vip Courtesy Order]]></category>
		<category><![CDATA[Vip Formu]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.goktepe.net/?p=3300</guid>
		<description><![CDATA[Ön Büroda Kullanılan Donanımlar Bilgisayar ve Donanımları:Bilgisayar, rezervasyon, ön kasa ve kayıt işlemlerinin yapıldığı terminaldir. Ön büro sistemleri arasında en gelişmiş olanı bilgisayar sistemidir. Mekanik sistemde vakit alan birçok işlem bilgisayarda çok kısa bir sürede sonuçlandırır.Bilgisayar yazıcısı (printer) ise bilgisayarda kayıtlı olan bilgilerin ve raporların yazılı Olarak alınmasını sağlayan cihazdır. Günümüzde bilgisayar, ön kasa makinelerinin [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.goktepe.net/on-buroda-kullanilan-donanimlar-ve-formlar.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>

